就在2008年的阳春三月，从西本物流、西本公司物流部传来这样一个消息，物流部门正在寻找一位好心的举报人，受西本公司决策最高层的直接指示，一定要将5万元酬金交给这位举报人。

    事情的起因要从一起钢材物流配送事件开始说。就在3月份，西本公司接到这样一个举报，由西本公司负责的建筑钢材供应的某工地，有钢材偷盗事件发生。举报一出，西本公司高层立即指示，物流公司和物流部联合调查清楚该事件。经过核实，确有其事，经过调查核算，按照市价折算，被偷盗的钢材总价值约为23000元。

    事情刚刚查明，西本公司高层又给出了一个令人诧异的指示：物流公司和物流部，在确保举报人个人信息充分隐蔽的前提下，尊重举报人的便捷方式，重奖举报人，奖金总额5万元。消息一出，获悉者莫不感到惊讶，很多人都很困惑：这次被盗的钢材总额也不足3万元，西本公司却明确承诺给举报人5万元奖励，个中缘由，究竟为何？笔者也同样带着一份疑虑，走进了西本公司几位管理高层的办公室。

    虞钢总经理百忙中抽空表达这样几点看法。

    首先，钢铁流通贸易企业是钢铁物流产业链上的重要一环，应该定位服务。这种定位要求商家为客户提供更多地有效服务，通过资源统筹，让钢铁物流产业链上的各个行业一起来共同创造价值，实现计划经营利润，最终使得多方共好。这也就要求，钢铁物流各个环节，不是靠损害其他环节利益来实现自身发展，通俗一点说，钢贸流通企业自然也就不能伤害终端用户的利益。

    其次，品牌信誉要坚持从细微之处做起，维护品牌信誉，不容许有懈怠。西本公司这次要求寻找到这位举报者，给他5万元钱，并不是想赚个噱头，而是想告诉钢铁物流产业中、仍存在的类似不规范现象的背后那些人“你偷钢材，还不如去举报类似偷钢材的行为，你偷钢材得到1000元，举报或许会让你得到1万元”。

    最后，一个企业的力量是有限的，行业规范应该依靠大家。对于主要钢材贸易流通企业来说，各种不规范的现象应该是客观普遍存在的，各企业为自身长远利益考虑，应该将钢铁物流各个环节的规范重视起来。当大家一起对不规范现象说不，一起将劣质物流服务供应商驱逐出这个市场，钢铁物流产业最为重要的物流配送服务环节，也就规范起来了。

    听完虞钢总经理的一席话，笔者感慨良多。来到西本公司物流部经理办公室，潘经理介绍道，仍在联络那位好心的举报人，她同时表示，高层仍在关注督办此事，一定要争取把5万块钱交付给他。

    西本公司重金酬谢举报人的事件仍在进展中，我们的钢铁物流行业也仍在不断发展中。试想一下，钢铁物流产业链上从源头钢铁原材料生产供应商，到钢铁生产商，再到钢铁流通贸易商，然后是钢铁需求终端用户，而后是涉及其中的金融服务商、物流服务供应商，大家如果能够都实现规范经营，实现钢铁资源统筹经营，资金流、物流、信息流和人力资源管理充分信息化、现代化，那么，钢铁物流产业链就将是一个和谐的产业链，这个产业链上的各个行业，也将和谐地共处生存。

    这样的和谐，能够化解传统所谓的利益之争，能够节约更多社会资源，能够更加充分利用好每一份社会资源，能够缔造出整个钢铁物流产业的新秩序。这样一想，西本公司付出的这5万元，是不是就更加显得意义不同了呢？5万元，假如能够唤醒行业规范服务意识、规范意识，假如能够换来行业新秩序的希望，这种的付出，是有理性的人都应该付出的。