深度

美国国土面积与中国国土面积比较接近，美国钢材流通中钢材的转移空间与中国钢材的转移空间具有可比性，研究美国钢材流通的特点，对完善中国钢材流通体系有着一定的借鉴意义。然而，国内一直没有对美国钢材流通体系进行过系统研究。从查阅的文献资料看，国内仅在20世纪90年代中期由原物资部组织考察团对美国生产资料流通状况进行过考察学习，其考察内容涉及到美国钢材流通状况。但整体来看，其考察报告仅限于对美国钢材流通情况的粗略介绍，并没有系统分析美国钢材流通体系的运行体制与运行机制。

目前，国内在对美国钢材流通体系的认识上普遍将其与欧洲钢材流通体系归为一类，统称为欧美模式，以区别于日韩模式、中国模式。研究美国钢材流通业，必须看到美国的钢材商流是以高度发达的钢材物流体系为支撑的，这为缩短钢材商流路径的长度提供了根本性保证。整体来看，美国钢材流通业在流通服务、流通渠道、流通手段、流通方式等方面都十分发达，且流通法规比较健全。

钢材服务中心发展特点

流通组织大型化、连锁化

美国各个制造行业的组织结构都呈寡头垄断型，介于各个制造行业之间的流通业者，如果经营规模偏小，则会在议价、抗风险等方面存在弱势。为了增强抗风险能力，发挥规模经济和网络化经营的优势，钢材流通企业出现了大型化、网络化、连锁化的趋势。如美国最大的钢材流通企业瑞尔森（Ryerson Inc.），目前在美国境内拥有53个钢材服务中心，金属美国控股公司（Metals USA）在美国境内拥有34个钢材服务中心，奥尼尔钢铁公司（O’Neal Steel, Inc.）在美国境内拥有34个钢材服务中心，塞缪尔森有限公司（Samuel Son&Co.,Inc.）在美国境内拥有31个钢材服务中心，美联/基斯公司（Marmon/Keystone Corporation）在美国境内拥有24个钢材服务中心，麦钢美国服务中心（Macsteel Service Centers USA）在美国境内拥有26个钢材服务中心，阿尔罗钢铁公司（Alro Steel Corporation）在美国境内拥有24个钢材服务中心。

钢材服务中心的连锁化经营，不仅在钢材采购方面形成规模需求优势，而且进一步优化了仓库选址，优化了钢材物流路径，并使大型钢材服务中心的装备水平得到持续提升，钢材深加工能力不断增强，保持持久性交易的客户数量得以稳定增长。

经营业务专业化

美国开办公司很自由，任何一个人花几百美元注册费，就能办个公司；经营范围也没有限制，除法律规定不许经营的（如毒品），想经营什么就经营什么。虽然如此，但美国流通企业经营范围一般都比较专一。这是因为，在激烈的市场竞争中，企业必须有自己的特色，才能被社会承认，才能在市场上立足。企业只有在专而精上下工夫，才能以自己的特色经营吸引客户，占领稳定的市场份额。

就钢材流通而言，由于钢铁产品繁多，多数钢材服务中心只能专注于一些特定的钢铁品种和特定的加工服务，这样才能为客户提供各种量身定制的加工服务。而且不同厚度和规格的材料可以加工出各种不同的产品，如一家大型钢材服务中心的产品种类可多达85000种。对于资金、技术力量相对薄弱的钢材服务中心，如果涉及的钢材品种过多，则对其加工设备、仓储设备、仓储管理信息化等方面的要求则越高，这无疑增加了其经营成本。

在美国钢材服务中心中，既有经营规模庞大、连锁店遍布全国的大型钢材流通企业，也有一些以专业化经营而著称的钢材服务中心。如钢管公司（Tubular Steel, Inc.）以经营石油套管为主业，管材种类齐全，管加工设备及能力居美国领先水平；全国特种合金有限责任公司（National Specialty Alloys, LLC）以经营特钢为主业；金属供应有限公司（Metals Supply Company, Ltd.）则以石化行业为特定服务对象，并拥有自己的卫星定位（GPS）车队；高强度板材及型材公司（High Strength Plates & Profiles Inc.）以做全球高强度、耐磨损钢材加工的领导者为宗旨，为全球客户提供高强度、耐磨损的钢材零件。

流通服务的技术含量不断增加

库存管理对所有钢材服务中心，特别是对那些提供库存服务、即时交货服务的钢材服务中心来说至关重要。许多大型钢材服务中心已普遍使用那些专门为金属服务行业开发的库存信息系统，这些系统给钢铁产品贴上条形码，发电子订单，并且可以与客户或者钢铁企业的计算机网络直接连通。

在货物运输方面，钢材服务中心或者是自建运输车队，或者是委托第三方物流运输企业。不管是自建运输车队，还是委托第三方物流运输企业，绝大多数钢材服务中心实现了装货、货品分派、运送日程管理、承运人管理、承运人支付的业务智能化，且互联网应用技术、GPS跟踪系统也被广泛使用，从而使信息的实时传递成为可能。这些技术的应用使得卡车空载率得到控制，客户也可以实时了解他们的货品到了哪里以及是否可能晚到。

四类典型钢材流通企业

美国350余家钢材服务中心（以集团为口径）在经营模式上并非千篇一律，而是各有特色，各有各的核心竞争专长。如瑞尔森公司、金属美国控股公司的优势是规模经济；卡斯特航天金属公司是针对特殊客户群体的专营式服务；钢管公司则是将钢管这一特定产品类型做精做细，并在特定的产品市场领域中形成垄断经营；金属超市则是将电子商务引入到钢材销售中，实现了钢材对个体消费者的直接销售，改变了以往钢材的客户对象以企业为主的销售局面。

瑞尔森公司（Ryerson Inc.）。瑞尔森公司是北美经营规模最大、经营设施最为先进的金属分销商和加工商，是私募基金公司铂金资本的子公司（铂金资本，即Platinum Equity,是一家专门从事并购与经营的全球性企业，自1995年Tom Gores创办 Platinum Equity 以来，该公司已收购了约100家公司，年营业收入超过275亿美元）。

瑞尔森公司成立于1842年，已涉及不锈钢、铝、镍合金、黄铜、深加工、建筑产品等，总部设于美国芝加哥。作为整个北美金属行业领先的加工和销售者，瑞尔森公司在美国各州、加拿大、墨西哥和亚洲等地都设有加工网点，共计80余个，并通过其在墨西哥、印度和中国的合资公司服务于全球客户。瑞尔森公司可以提供钢材的分条、剪板钣金加工，包括激光切割、数冲、激光/等离子切割、折弯、焊接、喷涂、焊接、装配等加工；产品包括一般机器设备的外壳、钣金件、通信机柜、打印机、空调的钣金配件等，还可以对特厚板（最大厚度达200mm）进行加工。

近几年，瑞尔森公司在全球呈扩张之势，其所收购的公司在众多领域内为其客户提供服务和解决方案，包括信息科技、电信、物流及金属服务、制造和分销。2009年第一季度，该公司在美国新开设两个服务中心，并将其在中国的合资企业———万顺昌瑞尔森中国有限公司———中所持有的股份增加了一倍，即将控股权益从40%增至80%。2006年，瑞尔森公司实现销售收入59亿美元。

卡斯特航天金属公司（Castle Metals Aerospace）。卡斯特航天金属公司的经营规模并不大，其与众不同的经营特点是：为特定客户群体提供特定服务，其实质是通过市场细分，在特定的市场领域内满足特定客户群体的特殊需求，并形成垄断。卡斯特航天金属公司也因此成为美国钢材流通商中特色经营的典型代表。

卡斯特航天金属公司在全世界共有30家分公司，在美国本土拥有7家钢材服务中心。卡斯特航天金属公司的主要客户是美国AME等几家大的航空公司，这些航空公司对钢材的品种、规格、形状都有着特殊的要求，而且所涉及的种类繁多，但各个品种的数量规模都偏小。卡斯特航天金属公司针对航空公司对钢材的特殊需求进行定制加工，同时进行配送。

为了满足航空公司的需求，卡斯特航天金属公司在经营上采取了一些措施。一是规范仓库管理：该公司的仓库完全实现了自动化管理，各种金属材料摆放有序，品种规格齐全；二是具备较高的加工能力：公司的钢材加工设施齐备，可根据客户要求进行批量或单件加工；三是完善的质量管理体制：鉴于航空公司对钢材的质量要求较高，因此该公司的质量检查制度细致严格，质量标准较为苛刻，加工后的产品通常要经过三次严格的质量检测；四是按客户时限要求及时供货：该公司租有专门的运输车队，提供24小时送货服务，对紧急订货通过邮局快递；五是与客户建立一体化的生产运营系统：该公司的稳定客户已占全部用户的50%以上，并与这些用户实现了计算机联网，用户通过登录该公司的订货管理信息系统，随时通报需求信息，从而保证整个钢材供应的畅通无阻。总之，卡斯特航天金属公司的服务宗旨就是按用户的工艺要求进行钢材的精细化加工、完备配货，并在用户要求的时间内送达。

美国钢管公司（Tubular Steel, Inc.）。该公司是以经营石油套管这一专项产品为主的钢材流通商，其特点是通过将专项产品做精做细，以获取最大的经济收益。

美国钢管公司在美国境内共设立了9个区域服务中心，钢材库存量超过6万吨，各规格的钢管品种达8000余种，基本涉及到所有钢管制品；年生产各类钢管制品200多万件。其经营宗旨是为客户提供完整的产品解决方案，客户只需提出产品需求描述，剩余工作（包括送货、安装等业务）全部由钢管公司负责。

美国钢管公司的经营特点：一是拥有最先进的管加工设备，可对管材进行任何形式的加工，充分满足客户的用钢需求；二是完善的质量保证体系，确保客户每一次购买的每一件产品的质量和性能均符合客户要求，如每一块钢管制品的用料都可准确地追溯到其生产企业、生产日期（相当于国内钢铁企业的质保书）；三是拥有专业化的钢管运输车队，保证对客户及时供货；四是每一客户都有专职的客户经理负责，且客户经理会组织专业团队向客户提出用钢解决方案。

金属超市（Metal Supermarkets）。金属超市是全球最大规模的金属小批量的供应商，以满足客户最小批量需求、提供个性化服务而著称。1985年，该公司在加拿大安大略省开设第一个专营门店（亦称网络门店），目前在美国、加拿大、英格兰、苏格兰拥有超过80多个专营门店。

金属超市最为显著的经营特点：一是金属超市可为客户提供8000余种金属制品（涉及铝、热轧钢材、冷轧钢材、合金钢、工具钢、不锈钢 、镀锌板、青铜、黄铜等），均无最小量订单要求，如钢材的最小订单可以用公斤计量。二是客户只需通过网络商务平台或电话进行订货，订货时要表述清楚想要的金属材料大小和形状。三是快速交货，对于重量较低（以公斤计量）的订货，可以通过快递公司及时送货。四是为客户提供金属加工服务，可按客户要求提供尺寸切割、打孔、剪边、弯曲等增值服务。

由于金属超市较为新颖的经营模式，使其客户范围从企业扩展到个体消费者，即为个体消费者提供家庭装修、艺术创造等个性化服务。其主要客户类型有机械制造商、工模具店、医院、酒店、高校、房主、艺术家，稳定的客户数量达到60000余户。

链接

北美金属服务中心协会（The Metals Service Center Institute ，简称MSCI)是以美国、加拿大、墨西哥等国家的金属服务中心为主体会员的行业协会。该协会拥有350余家会员企业，各会员企业共拥有1250余个固定经营场所（这些经营场所在美国统称为钢材服务中心，Steel Service Center，相当于中国的钢材加工配送及仓储中心）。

北美金属服务中心协会的前身是成立于1907年的美国钢铁及重型五金制品协会（American Iron, Steel & Heavy Hardware Association），1934年改组为美国钢铁仓库协会（American Steel Warehouse Association），20世纪50年代更名为钢铁服务中心协会（Steel Service Center Institute，SSCI），2002年与铝分销商协会合并，更名为金属服务中心协会。

北美金属服务中心协会所开展的主要业务活动有：一是举办各种会议，促进行业交流。每年金属服务中心协会都要举办年会（Annual Meeting）、财务主管会议（Financial Executives Conference）、经济论坛（Economic Summit）、企业人力资源研讨会（People， Productivity and Profitability Conference），以及小型企业研讨会（Build Knowledge and Leadership）等数十个会议。二是为会员企业开展培训工作。三是开展行业运行状况研究工作，发布各种研究性报告，进行行业风险预警。四是开展行业统计工作，重点开展运输、库存月度统计工作，其每月对钢材库存量、发货量的统计与发布已成为反映美国市场供需状况的主要指标。五是代表行业向政府反映会员企业诉求，与上下游行业进行沟通与协调。

金属服务中心协会的北美地区会员共分为三种。第一种是基本会员，主要以各个金属服务中心为主。其对金属服务中心的基本定义是：具有钢材加工及库存设施，能够为客户提供最基本的钢材加工服务（如钢材长短的裁切，板材的切割等），能够为金属制造业客户提供较为完备的物流服务，能够在一定区域市场中拥有稳定的客户群体。第二种是联盟会员，主要包括两类，一类是钢铁生产商及各类金属生产商，另一类是北美地区钢材进口商，而且这些钢材进口商的年度销售规模要超过5000万美元，其销售对象必须是以北美地区各个钢材服务中心为主。第三种是加盟会员（亦称附属会员），主要以能够为钢材服务中心提供各类实物与服务的企业为主，包括加工设备制造、卡车运输、建筑、计算机软硬件服务、金融服务、商业咨询、办公消耗品等多个行业的企业。

观察

美国钢材服务中心具有三大行业属性

钢材服务中心是美国钢铁工业最大的独立客户群。据北美金属服务中心协会统计，其会员企业所属的1250余个钢材服务中心共为30万钢材用户提供钢材加工、配送等多种服务。钢材服务中心从其所涉及的业务内容看，已完全突破了流通业的固有行业范畴。分析钢材服务中心的行业属性，对中国钢铁企业、钢材经销商开展钢材深加工业务有重要的启示作用。

●钢材服务中心具有仓储、加工自然禀赋

从北美金属服务中心协会的演变历程看（见文后链接），美国钢材流通业在发展之初就倾向于对钢材进行初步加工，为五金制品提供成品原料。这说明美国钢材流通业者在100多年前就开始通过为钢材用户提供增值服务来获取收益，同时对以倒卖钢材赚取差价的经营方式较为排斥。

伴随着钢材流通区域的扩大，美国钢材流通业开始在钢材库存方面发挥作用，通过存储一定数量的钢材来满足用户小批量、多品种、多规格的需求。这表明美国钢材流通商在20世纪20年代起逐步开始承担了钢材仓储功能，并由仓储功能进一步演化出钢材配送功能。

二战后，美国钢材流通业者树立了“对下游用钢行业提供全方位用钢服务”的经营理念，并在提高、完善钢材流通过程中的增值服务方面进行了持续探索，从而使美国钢材流通业的功能定位进一步清晰准确。

鉴于美国钢材服务中心的发展历程始终与五金产品加工、钢材仓储及配送相关联，因此可以说美国钢材服务中心具有仓储、加工的自然禀赋。钢材加工与延伸性服务成为钢材服务中心区别于钢铁企业的主要竞争优势。这也决定了在美国的钢材流通中，以原样买进原样卖出、赚取差价为主要经营方式的钢材经销商不可能成为主流经销商。

北美金属服务中心协会的会员组成情况进一步说明钢材服务中心这一群体在美国已形成了一定的产业规模，并具备了一定的产业优势。联盟会员的存在说明钢材服务中心群体将美国本土的钢铁企业、有相当经营规模的钢材进口商作为自己最主要的供应商来看待，同时没有把自己简单地当做钢材流通渠道的参与者，而是当做一个制造商、流通商；加盟会员的存在说明钢材服务中心群体在设备、建筑、软硬件管理等诸多方面已形成产业需求的规模优势，并带动了相关机械制造、第三方物流、仓储自动化、仓储管理软件等辅助行业的发展。

总的来看，美国钢材服务中心融合了加工、仓储、配送等多项功能。部分装备先进的钢材服务中心不仅能进行定尺剪切、开卷（将宽大的卷板剪切成钢板）、纵剪、涂镀、弯曲、冲裁、切割、酸洗、焊接等诸多简单的钢材加工活动，而且还具备了一定制造功能。

另外，从行业的角度看，钢材服务中心是钢材生产行业（22类钢材）与用钢行业之间的过渡型区域，具有多行业属性。

●从钢材加工的角度看，钢材加工中心属于金属制品业

美国绝大部分钢材经销商的主营业务是将钢材买卖与钢材加工及其他服务结合在一起进行的。美国钢材服务中心（钢材经销商）能按照中小型钢材用户的要求进行钢材加工与配送。如专门经营镀锡板的钢材服务中心，会购进成卷的镀锡板，进行分剪，并根据用户要求进行清洗、喷漆、印花、烘干，做成商品包装用盒的半成品销售给客户。

对专门经营镀锡板的钢材服务中心而言，其对镀锡板进行剪切加工尚属于钢材产品的延伸性服务，但当其按用户要求对镀锡板进行清洗、喷漆、印花、烘干等加工时，其业务范围应归类为金属制品业（中国行业分类号34）中的金属表面处理及热处理加工（中国行业分类号3460）的范畴。金属表面处理及热处理加工是指对外来的金属物件表面进行的电镀、镀层、抛光、喷涂、着色等专业性作业的加工活动。在中国的行业分类标准中，明确规定对金属表面进行的以下四类加工活动均属于金属表面处理及热处理加工范畴：电镀、抛光、阳极氧化防腐处理，着色、雕刻、印花、喷涂等，淬火、磨光、去毛刺、研磨、焊接，喷砂清理、滚筒清理、清洗或其他活动。这说明美国专门经营镀锡板的钢材服务中心是介于钢铁制造业与金属制品业之间的企业，并以金属制品业为主。

对于以经营建筑钢材为主的钢材服务中心而言，其经营范围已经涉及到金属制品业中的金属结构制造业（中国行业分类号3411）。金属结构制造业是指以铁、钢或铝等金属为主要材料，制造金属构件、金属构件零件、建筑用钢制品及类似品的生产活动。在中国的行业分类标准中，明确规定以下四类加工活动均属于金属结构制造业范畴：建筑用金属结构、构件，比如金属屋顶、金属屋顶框架、金属立柱等；金属桥梁结构及桥梁零件、铁塔、铁架、金属支柱、金属大梁、矿井口金属构架、水闸和码头等金属构件；金属活动房屋；钢铁制脚手架、金属模板或坑道支撑用的金属支柱及类似产品。钢材服务中心将钢材加工成上述结构体所需要的金属板、金属杆、金属型材、金属异型材、金属管材和类似产品及其构件零件。

由于美国多数钢材服务中心的钢材加工业务涉及到金属制品业，因此我们不能简单地从流通的角度去分析美国钢材服务中心的经营行为，也不能简单地从增值服务的角度来理解钢材服务中心的钢材加工活动，而是要看到美国钢铁产业与制造产业在产业边界上的融合，更要看到在美国钢材流通中所奉行“没有加工就没有收益”的主导思想。

●从产品的销售方式看，钢材服务中心属于批发业

多数钢材服务中心对钢材的批量销售行为应归类为批发业（中国行业分类号63）。批发业是指批发商向批发、零售单位及其他企事业、机关单位批量销售生活用品和生产资料的活动，以及从事进出口贸易和贸易经纪与代理的活动。批发商可以对所批发的货物拥有所有权，并以本单位、公司的名义进行交易活动；也可以不拥有货物的所有权，而以中介身份做代理销售商。批发业还包括各类商品批发市场中固定摊位的批发活动。

从钢材服务中心所销售的商品属性看，其销售行业属于金属及金属矿批发（中国行业分类号6364）范畴。金属及金属矿批发主要包括如下经营活动：铁矿石及类似矿的批发和进出口，其他黑色金属矿的批发和进出口，以及有色金属矿、贵重金属矿、稀有金属矿、生铁、各种钢材及其压延产品（成品钢材、钢锭、钢坯等）、有色金属材料及其压延产品（铜、铝、铅、金、银等）的批发和进出口。

●钢材服务中心具有仓储业的属性

对钢材进行仓储，满足中小型用钢企业或消费者个体的现货需求，是钢材服务中心的自然属性。钢材服务中心对钢材仓储行为应归类于仓储业（中国行业分类号58）范围。仓储业是指专门从事货物仓储、货物运输中转仓储，以及以仓储为主的物流配送活动。具体来看，一是以仓储服务为主的物流公司（中心）的活动，二是以仓储服务为主的配送公司（中心）的活动。

综上所述，美国钢材服务中心的基本业务有三项：一是钢材加工（金属制品业），二是钢材仓储与配送，三是钢材批发。这三项业务相互融合、相互促进。因此，从钢材服务中心的主营业务看，不能简单地将其归属于钢铁制造业、批发业、仓储业、金属制品业等某一个产业内。但从社会流通的角度去定位，美国钢材服务中心属于钢铁制造业与下游用钢产业的衔接型产业，其社会效果是优化了钢材的商流、物流路径，提高了钢材的使用效率，最大限度地节省了社会流通成本。 （2011年1月29日中国冶金报）